CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - SIMONE CASTELLETTI

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CONDIZIONI
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


L'offerta e la vendita di prodotti sul sito  simonecastelletti.com sono regolate dalle  Condizioni di Vendita di seguito riportate , insieme alle Condizioni d’Uso, alla Policy Resi e alla Privacy Policy. I prodotti acquistati su questo sito e-commerce ( simonecastelletti.com)  sono venduti direttamente da Azienda de Palmas di Castelletti Simone ("il Venditore"), con sede legale in via conte G. Vinci, 36 63064 Cupra Marittima (AP) Italia con P.IVA 02187620444 e C.F. CSTSMN77B14H769P.
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti all’interno della pagina “contatti”presente sul sito . Potrai chiedere  informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su simonecastelletti.com.  Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@simonecastelletti.com.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Policy Resi e .

1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 Il Venditore offre in vendita attraverso il sito simonecastelletti.com, i prodotti inseriti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
1.2 Per "consumatore" intendiamo  qualsiasi persona fisica che agisce su simonecastelletti.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su simonecastelletti.com. e di inviarci richiesta di informazioni attraverso il servizio commerciale presente all’interno della pagina contatti del sito.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni generali di Vendita regolano soltanto l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti presenti su simonecastelletti .com  tra gli utenti di simonecastelletti.com ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su simonecastelletti.com  tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo nel caso di acquisto da parte di terzi ( non direttamente dal sito simonecastelletti.com) di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di simonecastelletti.com e soggetti terzi.


2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO DI ACQUISTO SUL SITO SIMONECASTELLETTI.COM

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito simonecastelletti .com, dovrai compilare il modulo d'ordine fornito in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d'ordine  dovrai accettare queste condizioni generali di Vendita e potrai accedere alla Policy Resi, oltre ad un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed il relativo prezzo, dei metodi di pagamento consentiti e delle modalità di consegna, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati sul sito simonecastelletti.com.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine correttamente compilato e dopo una verifica della correttezza dei dati inseriti relativi all’ordine.
2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti desiderati, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di Vendita e la Policy Resi e di accettarli.
2.5 Il modulo d'ordine sarà gestito dal nostro personale addetto nella salvaguardia della tua privacy fino all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di rivedere l’ordine, di verificare la taglia desiderata, il colore desiderato e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 Il modulo d’ordine e i processi di acquisto sono tutti in lingua Italiana.
2.8 Concluso il contratto di acquisto correttamente, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto e lo evaderà nei tempi stabiliti.
2.9 Il Venditore potrà insindacabilmente non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad avvertire il consumatore, per mezzo posta elettronica, che il contratto non è andato a buon fine quindi non concluso, specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su simonecastelletti.com, non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà interesse del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato nel minor tempo possibile, circa 30 giorni (30).
2.10 Con l’invio (ovvero la trasmissione telematica) del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su simonecastelletti.com.
2.11 Con l’invio del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare tutte le Condizioni generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in simonecastelletti.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d’Uso e la di simonecastelletti.com.
2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per mezzo posta elettronica, la ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente informazioni già contenute nel modulo d'ordine e che comprenderanno tutto quello stabilito nel momento della formulazione dell’ordine.


3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Su simonecastelletti.com sono posti in vendita solo ed esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio “Simone Castelletti” e dal logo “SC”  
3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate su simonecastelletti.com all'interno di ciascuna scheda prodotto ( cliccando su acquista sotto il prodotto desiderato ). Le foto ed i colori dei prodotti offerti in vendita su simonecastelletti.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato o altro.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti costanti quindi prima di effettuare l’acquisto di un prodotto visto in precedenza è necessario verificarne il prezzo ultimo inserito.
3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quella selezionata per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.
3.6 I prodotti verranno consegnati all’interno della scatola e con buste trasparenti per proteggere i prodotti durante le spedizioni. Eventuali resi accettati dal Venditore dovranno contenere tali buste integre.
3.7 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano usurati, danneggiati, utilizzati o altro che non permettono la rimessa in vendita dello stesso.


4. PAGAMENTI

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai scegliere e confermare una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
4.2 Attualmente è disponibile il pagamento con carta di credito attraverso il servizio PayPal per una maggiore sicurezza ( con paypal si possono utilizzare le carte di credito più importanti ). Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente o carta di credito non appena verrà concluso l’ordine.


5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per conoscere le modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.


6. SERVIZIO CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza all’interno della pagina Contatti presente nel sito:

SERVIZIO CLIENTI E-COMMERCE
Per richieste su acquisti fatti sul sito Simone Castelletti prego clicca qui

SERVIZIO COMMERCIALE
Per richieste riguardanti l' interessamento a vendere i nostri prodotti nella vs boutique prego clicca qui

ALTRE RICHIESTE
Per altre richieste anche relativi a ordini speciali prego

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Il compratore ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su simonecastelletti.com. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro, se non espressamente concordato con il Venditore dietro documento scritto ed inviato telematicamente all’indirizzo da te indicato.

7.2 E’ obbligatorio restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

7.3 Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

7.4 Qualora decidessi di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore, non dovrai effettuare il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati al corriere ma il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo in precedenza sostenuto per la spedizione e consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

7.5 Nel caso tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. In tal caso verrà rimborsato anche il costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati, tuttavia, resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

7.6 Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai seguire attentamente questo iter sotto illustrato:
A. Entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, completa ed invia online la richiesta di autorizzazione di reso (Richiesta di Reso);
B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; per le prove di calzata e di taglia è necessario farle prestando particolare attenzione che non si graffi la suola, utilizzate un tappeto pulito.
C. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
D. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

7.7 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvederà a rimborsare le somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
7.8 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.
7.9 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.


8. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
8.4 La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

8.5 Il Venditore indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere DHL (www.dhl.com). Tramite il corriere DHL, utilizzando l'etichetta prestampata allegata al pacco contenente i prodotti, potrai restituire i prodotti al Venditore, senza effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie. Secondo le modalità ed i termini previsti per l'esercizio del diritto di recesso, tale metodo consente infatti al Venditore il pagamento diretto, per tuo conto, delle spese di restituzione dei prodotti acquistati, liberandoti da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Tale metodo consente inoltre di verificare, in ogni momento, dove si trova ciascun pacco, liberandoti da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8.6 In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie e resterà a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, secondo le modalità ed i termini previsti per l'esercizio del diritto di recesso.


9. PRIVACY
9.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla
9.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
9.3 Per ogni altra informazione sulla nostra puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@simonecastelletti.com o all'indirizzo della nostra sede legale del Venditore in Via Conte G. Vinci, 36 63064 Cupra Marittima (AP)-Italia.


10. LEGGE APPLICABILE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.


11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO
Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su simonecastelletti.com.
 
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